Services de téléprospection, télévente, prise de rdv, enquête, recouvrement, détection..
Vous êtes débordé? Vous n'avez pas assez de temps ou pas suffisamment de salariés pour prendre vos appels, pour prospecter de nouveaux clients, relancer vos clients actuels?
Besoin d'une aide, d'un coup de pouce...? CONTACTEZ-MOI, je suis à votre entière disposition!
Je vous propose mes services de téléconseillère, télé secrétaire, téléprospectrice, télévendeuse.
Je prend les appels pour vous, accueille, renseigne, oriente vos clients//prospects; je prend les messages et je prend également les RDV selon votre agenda ou ceux de vos commerciaux.
Je fais tous les travaux administratifs dont vous avez besoin.
Je prospecte de nouveaux clients, tout en respectant la charte de votre société, vos besoins et votre trame si vous en avez une; et prend des RDV pour vous et vos collaborateurs.
Je vend vos produits et services, vente additionnelle..,prise de commande.
Nous restons quotidiennement en contact, afin de vous tenir au courant des messages importants,des RDV obtenus, des ventes réalisées...
Vous avez des besoins, qu'ils soient ponctuels ou récurrents, je me tiens à votre entière disposition.
Consciente que la qualité de mes appels influe sur l'image et la réputation de votre entreprise, j'apporterai à vos clients et futurs clients, un accueil et un suivi des plus soignés.
Formation et expériences:
Formation "Conseiller Relation Client à Distance" (Diplôme d'état obtenu).
Conseillère clientèle à EDF pro
Conseillère clientèle à 3Aconsulting
Chargée de clientèle à Precom (Régie publicitaire du quotidien Ouest France).
Missions que je peux effectuées:
Assurer des missions: accueil, information, conseil ;
Apporter une assistance, un service, un SAV, un dépannage ;
Gérer dossiers clients ;
Réaliser actions de fidélisation, de prospection,
Détection de besoins/ projet et prise de rdv ;
Vendre des produits et services ;
Réaliser prise de commande et ventes additionnelles ;
Recouvrement de créances...
Rémunération: A discuter.
CONTACTEZ-MOI: aurelia.0355@gmail.com
AURELIA AMRAM
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