La gestion des sites web & les centrales de réservation B2B /B2C
Je suis justement à la recherche d’un nouveau challenge . En effet, ayant travaillé 7ans en tant que responsable commercial et appréciant particulièrement dans le secteur du tourisme , je souhaite aujourd’hui m’investir de nouveau auprès de cette clientèle, avec qui je peux échanger comme une passionnée.
mes compétences :
- Etablir plan d’action commerciale à moyen et long terme
- Participer en collaboration à l’analyse d’importants indicateurs comme : les nuitées, le t.o/chambre, le pm,
rev par par rapports aux budgets prévisionnels.
- Gérer, animer et superviser le « service réservation » pour une optimisation des ventes sur les différents
segments et marchés stratégiques de l’hôtel
- Développer le chiffre d'affaires et le portefeuille client
- Contribuez au remplissage de l’hôtel dans le respect de la grille tarifaire établie tout en optimisant le prix
moyen.
- Maitrise les techniques de ventes ( négociation – réactif )
- Assurer la réalisation des objectifs commerciaux
- La gestion des sites web de réservation
- a prospection et la gestion de la relation avec les agences de voyage
- Anticiper les besoins clients réaliser l’ensemble des documents relatifs à la demande des
- clients (devis, contrats, etc )
- Excellentes qualités de communication et de négociation, adaptation aux besoins et profils des clients
- Forte personnalité pour la gestion de la clientèle haute gamme
- veiller à la satisfaction et les bonnes relations avec les clients
- la gestion des allotements et délais de rétrocession,
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