Chargée administrative

Chargée administrative avec 11 années d'expérience dans différents secteurs, je fais de la satisfaction des clients une priorité. Ambitieuse et dévouée, je fais preuve d'un véritable sens de l'initiative et des responsabilités. Je possède notamment une excellente maîtrise du service client, négociation et gestion, ainsi que de solides références dans mon domaine.

 La rédaction des factures clients et le suivi de leur paiement
 La relance en cas de factures impayées
 L’enregistrement et la vérification des coordonnées clients
 Le traitement des réclamations clients
 Assurer le suivi de la facturation
 Superviser et contrôler les inventaires
 Analyser les tableaux de bord.
 Suivre les fournisseurs et résoudre les problèmes ou litiges
 Rechercher de nouveaux fournisseurs pour des investissements, des produits ou service
 Elaborer avec rigueur le cahier des charges des fournisseurs selon les besoins.
 Gestion des travaux administratifs
 Suivi les contrats
 Gérer l’équipe commerciale et les consultants
 Gestion les litiges facturation
 Préparation des contrats
 Contrôler l'application des procédures de commande
 Gestion de traitement des commandes
 Etablir un contrat de vente
 Elaborer un planning de production
 Planifier le traitement des commandes
 Déclencher un ordre de production et le transmettre au service concerné.
 Organiser l'expédition d'une commande
 Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations ...)5
 Coordonner l'activité d'une équipe.
 Suivi des échéanciers fournisseurs
 Etablissement des devis, factures, BC
 Organisation des plannings
 Gestion des achats et vente et trésorerie (encaissement, décaissement, règlement)
 Recouvrement.
 Rapprochement bancaire.
 Gestion service après-vente ( SAV).

HANAA BENMOUSSA
+212 6 75 10 94 64

» Le 26/10/22 à 11:40 par Benmoussa hanaa