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Commentaires

bonjour, je suis une jeune malgache ayant des expériences en centre d 'appel. j'ai déja effectué une opération de prise de rdv pour une société spécialisée dans la téléphonie VOIP. je souhaite avoir plus amples informations. Veuillez me contacter sur skype nanie188

» par nanie

CARON Marlène
1063 la tour Rochassieux
Apt 3 73520 la Bridoire
Tél: 06 61 46 16 81
Permis: B et E
Age 25 ans

FORMATION

2006: 1an BTS NRC: Négociation et Relations Clients. Lycée Monge à Chambéry.
Attestation de Formation aux Premiers Secours

2005: BAC CGEA: conduite et gestion d'entreprise. Maison Familiale Rurale de Mornand en Forez.

2003: BEPA : Option activités du cheval de compétition. Maison Familiale Rurale de Mornand en Forez.

Informatique: Word, Excel, Publisher, Sphinx, Quick business, Architecte 3D et logiciels audio-visuels.
Langues: niveau scolaire; Anglais

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE ET STAGES

2010-2011 : CONCEPTRICE COMMERCIALE
• Création et développement d’un portefeuille client.
• Fidélisation et parrainage, vente additionnel.
• Créations, de projets ergonomiques, et fidèles aux besoins des clients.
• Suivi des projets et mise à jour des dossiers administratifs.

2009 : CLIPP IMMO Assistante commerciale -
• Prospecté et rentré les logements à la location.
• Envoie de courrier de mail et fax.
• Traité les demandes des abonnés et des propriétaires.
• Gestion des biens en locations
• Accueille, physique et téléphonique des abonnés et des propriétaires

2007-2008-2009: MC Donald’s, St Alban-Leysse:
• Evolution au poste de formatrice
• Caissière, service en salle.
• entretient des locaux, cuisine

2008: CM QUARTER HORSE, Crolles :
• Entraînement de chevaux reining, sortie aux paddocks, entretient des bâtiments.
• Présentation des infrastructures aux différents prospects,
• Fidélisation, gestion du temps et du travail d’une équipe.

2006-2007: Vidéo Futur, Chambéry:
• Rangement et nettoyage du magasin.
• Conseille aux clients.
• Mise à jour des différents fichiers
• Gestions des stocks de confiseries ainsi que des jaquettes de films.
• Hôtesse caissière.

2000-2004 : Ecurie de course : MAXIME CESANDRI
• Préparation des chevaux aux courses
• Débourrages de yearling
• Entretien et soins aux chevaux.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Sports: équitation, natation, boxe, danse (salon, moderne, flamenco)
Loisirs: dessins, peinture, sports, musique, cinéma
Centres d'intérêt: chevaux, nature et environnement, relations humaines et communication sous toutes ses formes.

» par caron marlene

Bonjour,

Nous sommes un centre d’appel au Maroc, nous faisons la saisie des documents, de l'archivage, de l'informatique( bases de données, site internet, programmation........), la réception et l'émission d'appel dans différents domaines : énergie renouvelable (pompe à chaleur, panneaux photovoltaïque,Biomasse,……isolation..), Énergie (Altergaz, Directenergie......),Eco Box,SAVINGBOX,IBOX,...,Traitement des eaux, Immobilier, Télécommunications (SFR, ORANGE, BELGACOM, EUPHONY GROUPE, SUISSE COM, PHONE HOUSSE……..), Hyper Minceurs(centres d'amincissement: prendre des rdv pour un bilan corporel),Assurance (suisse life, April, assurance-suisse……),Cuisines, Back office, Télé-assistance,Sondage( vin, Enquêtes,Etudes .......), Défiscalisation,recouvrement la collecte des Dons, la création de trafic( le vin, art de la table,les maltas.....), et nous Cherchons des sociétés dans le même domaine d'activité.
Mme Wafa
WFCOMMUNICATION
0021263533261

» par Mme wafa

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