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Commentaires

je souhaiterais plus dinfo merci

» par deblock gaelle

Bonjour,
je vous envoie notre proposition.
Pour vous faire une brève présentation de nos activités.Nous sommes basés au Sénégal,un pays 100% francophone.
Nous avons assuré le bon déroulement des activités de téléprospection dans divers domaines et divers secteurs:

- Mutuelle de santé

- Prévoyance

- Épargne

- Retraite

- Immobilier (défiscalisation)

Notre mode de fonctionnement est le suivant :

Le Groupe 1 : qui s'occupe de la qualification des fichiers en fonction des critères de qualification des RDVs .

LE Groupe 2 : qui s'occupe de la prise de RDV initiale tout en vérifiant le respect des critères exigés.

Le Groupe 3 : qui s'occupe de la confirmation des RDVs 24 ou 48 H avant la date effective des RDVs pour essayer de minimiser le taux d'absentéisme ou d'annulation au maximum .

Transmission des RDV :

En ce qui concerne la transmission des RDV , nous vous proposons le mode de transmission que vous jugez convenable au bon déroulement de votre activité :

- Soit de vous communiquer les RDV par mail , une fiche de RDV pour chaque RDV confirmé .

- Soit d’activer des agendas en ligne pour chaque commercial et de gérer leurs plannings en fonction de leur disponibilités .

- Soit les deux solutions en même temps .

Statistiques et compte rendu :

Nous vous transmettons en fin de chaque journée le compte rendu détaillé de la journée de production :

- Le nombre d’appels effectués

- Le nombre de RDVs pris

- Le nombre des personnes non intéressés

- Le nombre de personnes intéressés par un entretien téléphonique et non disponible pour une visite
Tous les RDV vous seront communiqués avec enregistrement de la communication .

Facturation :

Les rendez-vous annulés :Le client potentiel vous contacte ou nous contacte afin d’annuler le rendez-vous pour quelque motif que ce soit, ce rendez-vous ne vous est pas facturé .
Les rendez-vous « lapin » :Un conseiller de chez vous s’est déplacé en vain pour rencontrer le client potentiel. Il incombe alors à notre centre de repositionner le rendez-vous ou de le remplacer .Tant que le rendez-vous n’a pas fait l’objet d’un repositionnement, ce rendez-vous ne vous est pas facturé .
Les rendez-vous « lapin-conseiller » :Un conseiller de chez vous ne s’est pas déplacé pour rencontrer le client potentiel. Le rendez-vous est facturable, la mission notre service de production étant intégralement réalisée.
Les rendez-vous hors cible :Un conseiller de chez vous s’est déplacé et constate lors du rendez-vous que le client potentiel ne respecte pas les critères de qualification ci-dessus énoncés, ce rendez-vous ne vous est pas facturé .

Les opérations :

A titre d’exemple , je vous présente notre mode de fonctionnement pour quelques opérations :

Mutuelle de santé :
Nous avons toujours respecté les critères suivants pour nos clients en matière de prise de RDV pour la mutuelle de santé ( sauf modification de votre part ).
1.Critères :
Les critères si dessous doivent être vérifiés lors de la prise de RDV.

a. Présence de TOUTES LES PERSONNES DECISIONNAIRES (si c’est un couple : le mari et la femme ; si c’est une personne âgée alors un des enfants)

b. b. Que le ou les prospects aient une MUTUELLE DE PARTICULIER et non obligatoire (pas de contrat groupe = une mutuelle qui n'a aucune relation avec son travail)

=> Puis qu’il est impossible de déterminer une liste des mutuelles obligatoires, le TA se limite à poser la question suivante :

Est-ce que votre mutuelle a une relation avec votre travail ou votre ancien travail ?

Si oui = HORS CIBLE

Si non = OK

Une idée des mutuelles de groupes qui MEME A LA RETRAITE sont à éviter :
-MUTEX, que l’on peut trouver sous plusieurs noms => NOVALIA, SANTE VIE, MAPA, MUTUELLES DU SOLEIL(on peut la trouver en contrat particulier mais 9 fois sur 10 c'est un contrat avec une association, donc collectif on ne peut rien faire, donc pour pas qu'il y ait de soucis NOVALIA, SANTE VIE etc… = Hors Cible)

-MUTUALIA (Mutuelle Agricole, qui a été souscrit à la MSA, ils conservent les avantages avec des cotisations basses même a la retraite)

-PROBTP

-MUTUELLE DU SOLEIL

-MGEN

-MGEFI

-MNT

-CAISSE DE PREVOYANCE SNCF, CHEMINOTS

-MCEN

-Toute mutuelle de fonctionnaire...

f. Si les prospects ont déjà une mutuelle, qu’ils aient une cotisation minimum de 80€ par mois.

c. Que les prospects s’ils ont déjà une mutuelle aient LEUR TABLEAU DE GARANTIE le jour du RDV pour pouvoir faire un comparatif sérieux.

Le prospect DOIT avoir noté :-L’heure et la date du RDV, et le nom et numéro de téléphone du conseiller, sur un papier.

Pour la prise de RDV , nous utilisons le script joint au mail.Nous nous mettons à votre disposition pour toute modification que vous jugerez nécessaire.

Tarifs pour prise de RDV en mutuelle de santé :45 € /rdv confirmé et visité avec Frais de mise en service : 100 €

Mode de paiement :

Le mode de paiement pour cette formule est le suivant :

Paiement tous les 15 jours par virement bancaire ou western union.

Fichiers et bases de données :
Merci de nous fournir un fichier.

Délai de mise en place :

7 jours jours , le temps de la préparation des fichiers et des bases de données et de la mise en place de la cellule de prospection .

» par awa

bonjour awa
je suis intéréssée par vos services
pouvez-vous m'écrire sur mon mail
sarah371AThotmailpointFR

» par sarah

Si vous recherchez toujours des téléprospectrices à domicile. Je suis vivement intéressée. Vous pouvez me contacter à l'adresse mail melissa.roxane@sfr.fr

» par Mélissa

Bonjour ,
Je suis a Dakar je fais de la prospection a domicile et j ai une petite equipe que je dirige, ,
Je suis tres intéressé mon mail c faye.benjamin3@gmail.com et mon skype c thug-benji
j'aimerai avoir plus de détails sur votre offre

» par Benjamin Faye

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