Centre d'appel à domicile - Au bout du fil
Au bout du fil est un centre de contact en homeshoring. Nos agents sont des professionnels de la Relation Client à Distance, tous basés en France. Ils sont recrutés par nos soins selon nos tests de recrutement et sont suivis par notre équipe. En faisant appel à nos services, vous savez que les agents à domicile qui font partie de notre réseau adhèrent à nos valeurs :
- Démarche qualité : appel entrant et sortant.
- Respect des objectifs...
- Respect des valeurs du client.
Pourquoi nous confier votre projet ?
- Nous utilisons un logiciel spécifique d'appels entrant/sortant en Cloud.
- Nous respectons les règles du démarchage téléphonique (PACITEL).
- Chaque appel fait l'objet d'un enregistrement validé par votre chargé(e) de projet afin de garantir une qualité de prestation.
Quels domaines d’actions pouvez-vous nous confier ?
- Prise de rendez-vous BtoB / BtoC et Télévente
- Gestion de vos rendez-vous
- Détection de projet / Enquête et Sondage
- Débordement
- Enquête et Sondage / Qualification de fichier
- Opération ponctuelle
- Qualification de fichier
- Vente par correspondance
- Rétention / Fidélisation / Recouvrement amiable
- Service client
Vous recherchez un partenaire de qualité pour vos opérations en télémarketing. Confiez-nous votre demande http://www.au-bout-du-fil.fr/index.php/confiez-nous-votre-mission.html
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