OFFRE DE SERVICES

Nous sommes la société HSC Mada, centre d'appel basé à Madagascar, société de sous-traitance en traitement de données et transcription audio. Disposant d'agents expérimentés de plus de 8 ans dans le domaine et pouvant fournir une qualité de service optimale, nous restons convaincus que l'outsourcing présente un avantage certain d'un point de vue tarifaire, aussi nous souhaiterions vous proposer nos services.
Nos domaines de compétence :
-Accueil d’appels : Traitement premier niveau avant transfert, Mise en relation, transfert d'appels,Prise de rendez-vous, Gestion d'agenda, Secrétariat Téléphonique, Relève de standard,Accueil des clients utilisant vos numéros spéciaux (azur, indigo…), redirection vers votre hotline
-Prise de commande et suivi des clients :Optimisation des prises de commande, enregistrement et analyse du degré de satisfaction de vos clients, ou encore retour vers ceux qui ont dépassé la date de paiement. Tout est suivi à la ligne.
-Enquêtes : Réalisation d’enquêtes de satisfaction, sondages d’opinion publique.
-Mise à jour de bases de données : Si vous êtes une société de commercialisation de base de données ; pour la fiabilité de vos bases, nous pouvons assurer la mise à jour en temps réel de celles-ci en effectuant des appels auprès des sociétés présentes sur vos bases.
-Prospection téléphonique : (Prise de rendez-vous qualifiés)
Rédaction/Transcription :Nous avons aussi un service de rédaction de textes maîtrisant divers domaines ainsi que la transcription audio sur tout type de support.
Contact:
ANDRIANOHERISOA Mihaja
Responsable de Projet
E-mail : hsc.mada@gmail.com
Skype : hsc.mada
HSC Mada
SARL au Capital de : 4 000 000 MGA
Stat : 61103112016010350
NIF : 4002256632
RCS : 2016B00339

» Le 02/06/16 à 14:57 par HSC Mada