Mise en place et développement de vos projets de relation Client

MELIMAILO International SARL vous accompagne dans vos projets d'externalisation de plateformes multicanal (appels, mails, tchat, courriers) en flux entrants et sortants.

Nous vous proposons la mise en place et le développement de vos projets de relation Client.

Notre prestation

Le centre de contact Meli Mailo International prend en charge vos activités 24h/24 ; 7j/7 et assure un service rapide, efficace et de qualité sur l'ensemble du parcours client.

Notre offre couvre l’ensemble de la chaîne de services au client final (BtoB ou BtoC), de la demande d’information, au service après-vente en passant par l’assistance technique ou encore le développement commercial.

Nos solutions :

Service clients : Accueil, informations, traitement des réclamations clients - Prise de commande - Suivi de commande – Réservation. Hot line : assistance technique.

Le télé-secrétariat : Gestion du standard - Gestion d’agenda - Entrée de données

Fidélisation : Enquête de satisfaction, de notoriété, Sondage…

Télévente/Téléprospection : Conquête clients, ventes croisées, ventes additionnelles, Prise de rendez-vous

Le télé-recouvrement : Relance – recouvrement

www.melimailo.com

Ramsès Marcel LAMBAL
Commercial
+221 78 458 04 13
+221 33 864 21 30
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ramses@melimailo.com

» Le 01/07/16 à 17:08 par Melimailo International