Permanence téléphonique

je me permets de vous écrire aujourd’hui grâce à une solide expérience en permanence téléphonique pour la maison QUELLE:

A-PRISE DE COMMANDE :

- faire de la publicité téléphonique.
- mettre à disposition le nombre de filles nécessaires pour prise de commande en ligne pour les clients qui appellent pour passer des commandes.
- renseigner et assister le client tout au long de l'appel.
- validation de la commande en ligne avec détermination des cordonnées du client, de l'adresse de livraison et de mode de paiement.

B- RENSEIGNEMENT

- renseigner le client pour les délais de livraisons et la disponibilité du stock.
- traiter les réclamations des clients concernant les litiges de livraison et leurs transmettre aux services concernés.
- traiter les réclamations des clients concernant les articles défectueux ou non conformes et proposer les solutions adéquates pour rassurer le client et remonter les réclamations.

C- APPUYER LA FORCE DE VENTE

- lancer des enquêtes de satisfaction chez les clients, pour leurs rappeler que leurs satisfactions est au cœur de notre démarche.
- profiter des saisons de solde pour prospecter le plus grand nombre de prospects possible et les anciens clients.
- faire des compagnes publicitaires pour les derniers cris pour rappeler les clients que nous sommes là pour leurs mettre toujours au courant des nouveauté de la mode.

je tiens à vous préciser que je dispose d'une équipe de filles performantes avec une très bonne expérience qui peuvent être à votre disposition 24 heures sur 7.

Tout en respectant les chartes de qualité nous vous proposons des prix beaucoup plus intéressants de ce que vous payer pour embaucher des téléphonistes en suisse ou en france.

dans l'attente de votre réponse

mehdi baraka

00.216.97.198.058

» Le 14/09/16 à 13:58 par mehdibaraka