Téléconseillers à Domicile (Allemand / Espagnol / Italien)

Travail à domicile (Homeshoring) en complément d’une autre activité.

Si vous travaillez déjà à votre domicile, vous êtes auto entrepreneur et recherchez un complément de rémunération … alors contactez-nous : z.roy@kalyweb-services.fr.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute et votre aisance téléphonique …

Notre société recherche des Téléconseillers H/F pour recevoir des appels en débordement de nos équipes en :

- Français/Allemand
et
- Français/Espagnol
et
- Français/Italien

Vous assurerez une mission d'accueil téléphonique (réception d’appels) afin de répondre aux demandes de clients "E-commerce" :

- Renseigner le client, via Prestashop, sur la livraison de son colis ;
- Remonter les réclamations ;
- Aider le client en ligne pour passer ou finaliser sa commande.

Vous faites preuve de rigueur, de synthèse et maîtrisez l'orthographe et la syntaxe.
Débutant(e) accepté(e).
Il faudra notifier et qualifier par écrit tous les appels réceptionnés sur l’outil web mis à votre disposition.

Les horaires à couvrir pour la prestation :
- Lundi au Samedi : de 08h00 à 20h00

(Pour couvrir ces horaires exigés: Les horaires seront organisés entre les différents Téléconseillers recrutés et, en fonction des disponibilités que votre activité principale vous permettra.).

Matériel exigé : Ordinateur + Casque téléphonique + Adresse IP fixe (ce point est essentiel à voir avec votre opérateur) + Internet haut débit.​

» Le 06/10/17 à 16:15 par KALYWEB